Unverbraucht

Unverbraucht

Ärger mit dem Handy, Angst vor Phishing-Attacken, Furcht vor Schummel-Formularen, Frust beim Online-Kauf, Zorn auf Bahn-Angestellte und Wut wegen

06. Mai. 2010
von Marco Dettweiler
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Telekom verkürzt Kundendienst

Die Telekom hat einen Account bei Twitter eingerichtet. Wer an @Telekom_hilft eine Message schickt, bekommt eine Nachricht zurück. Damit will das Unternehmen seinen Kundendienst verbessern. Otto N. ist verwirrt. Soll er demnächst in 140 Zeichen mitteilen, dass sein DSL-Anschluss nicht funktioniert und dann die Antwort umgehend in einem Tweet erhalten? Weiterlesen →

06. Mai. 2010
von Marco Dettweiler
9 Lesermeinungen

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07. Okt. 2009
von Marco Dettweiler
19 Lesermeinungen

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Unitymedias ungewöhnlicher Überfall

Es klingelt an Otto N.s Wohnungstür. Er ist nicht da, aber seine Freundin ist zu Hause. Die Wohnung liegt im Souterrain. Sie öffnet daher erst einmal ein Fenster, das zur Straßenseite zeigt. Unten vor der Tür stehen drei Männer, die sich als Mitarbeiter von Unitymedia, also dem Anbieter von Kabelanschluss für Internet, Telefon und Fernsehen, vorstellen. Weiterlesen →

07. Okt. 2009
von Marco Dettweiler
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