Netzwirtschaft

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Die Digitalisierung erfasst immer mehr Lebensbereiche. Wie sie sich auf Menschen und Märkte auswirkt, beleuchtet das Netzwirtschaft-Blog auf FAZ.NET.

Manager nutzen Web 2.0 für Investitionsentscheidungen

| 17 Lesermeinungen

Gerade bei Investitionsentscheidungen suchen Manager Rat. Dies tun sie immer häufiger im Internet, suchen Informationen und diskutieren in Foren mit. Entscheider verbringen wwei Online-Stunden am Tag - E-Mails lesen nicht mitgerechnet.

Ob ein Konsument einen Fernseher kauft oder ein Geschäftsführer eine neue Maschine: Nach Informationen zum gewünschten Produkt wird zuerst im Internet gesucht. Ähnlich wichtig wie das Internet ist für die beruflichen Entscheider sonst nur noch der Rat von Fachleuten und Kollegen. Dagegen haben Fachzeitschriften oder Messen eine geringere Bedeutung für die Entscheidung. Das hat eine Umfrage von Virtual Identity unter 750 Geschäftsführern oder verantwortlichen Managern aus mittelgroßen Unternehmen in Deutschland ergeben, die mindestens 50 Mitarbeiter haben und für Investitionen bis zu siebenstellige Beträge ausgegeben haben. Die Informations-Reihenfolge verschiebt sich erst kurz vor der Investitionsentscheidung, wenn die Vorauswahl abgeschlossen ist. Dann erlangen persönliche Gespräche und Beratungen die höchste Bedeutung.

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Der Telefonumfrage zufolge haben 85 Prozent der Befragten einen späteren Lieferanten im Internet gefunden – unabhängig von der Höhe der Investition. Durchschnittlich zwei Stunden am Tag verbringen die Befragten im Internet; dabei ist die E-Mail nicht einmal mitgerechnet. Um sich einen Überblick über angebotene Produkte auf dem Markt zu verschaffen, nutzen die Entscheider im Netz überwiegend Suchmaschinen, gefolgt von Herstellerseiten, Anbieterverzeichnissen, Online-Fachzeitschriften und (noch) zuletzt Onlineforen oder Netzwerke. Denn soziale Medien haben schon fast den Stellenwert der Fachzeitschriften erreicht, haben die Marktforscher herausgefunden.

Zwei von fünf Entscheidern nutzen regelmäßig Internetforen für den Austausch mit Fachleuten. 28 Prozent dieser Nutzer beteiligen sich auch aktiv an den Dialogen in den Foren. 30 Prozent der Befragten sind auf Xing aktiv. Das eröffnet Unternehmen die Chance, über die Beteiligung ihrer Mitarbeiter an den Fachdiskussionen im Netz die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken. Den Zugang zu sozialen Medien zu sperren wäre kontraproduktiv.

Wenn die Entscheider im Internet unterwegs sind, suchen sie vor allem relevante Informationen wie technische Datenblätter und Online-Demos. Weniger gefragt sind Fallstudien und White Papers. Wichtig ist immer der direkte Übergang von den Informationen zum direkten Kontakt im Unternehmen.

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17 Lesermeinungen

  1. Maurizio sagt:

    Ich kann mich der allgemainen...
    Ich kann mich der allgemainen Meinung nur anschliessen. Ein wirklich sehr interessanter Bericht. Im Online-Business leigt auf jeden Fall die Zukunft!

  2. Tom sagt:

    Interessante Studie. Fraglich...
    Interessante Studie. Fraglich ist in wie weit Potenzial besteht Social Media über Facebook & Co. noch effektiver im B2B Bereich zu nutzen.

  3. Otto sagt:

    Ich glaube, es ist nur eine...
    Ich glaube, es ist nur eine Frage der Zeit, bis Social Media, Web 2.0 usw. eine noch viel größere Rolle spielen!

  4. Fränkie sagt:

    Die Studie ist wirklich...
    Die Studie ist wirklich interessant. Gerade wenn man eine neue Seite launcht, sollte man darauf achten, dass SEO und SEM passen, dass man genug Werbung für die eigene Seite macht und Social Media Plattformen wie zB Facebook nutz.
    Alleine FB hat 500 Mio Nutzer, wo könnte man mehr Menschen erreichen als dort?

  5. Tom sagt:

    Sehr interessante Studie, aber...
    Sehr interessante Studie, aber leider nicht sehr überraschend!

  6. Finanzen sagt:

    Das Social Marketing scheint...
    Das Social Marketing scheint in Zukunft eine größere Rolle zu spielen. Interessant ist natürlich, wie denn die Marketingabteilungen der Unternehmen gezielt die Foren in Ihre Marketingstrategie einbinden. Ich glaube, da haben einige Firmen noch sehr großen Nachholbedarf. mal sehen wie unsere Unternehmenswelt dann ausschaut..

  7. Rene sagt:

    Eine sehr interessante Studie....
    Eine sehr interessante Studie. Social-Media-Nutzung im Industrieumfeld offenbart sehr viel Potenzial !!!

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