as Center für Marketing Research an der Universität Massachusetts Dartmouth untersucht seit 2007, wie die 500 schnellstwachsenden Unternehmen in Amerika Social Media nutzen (PDF). Diese Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, eine hohe Innovationskraft zu besitzen und schon recht früh in Social Media investiert zu haben. Im Jahr 2010 haben die Wissenschaftler vor allem den Trend ausgemacht, dass die Nutzung von Facebook und Twitter kräftig ausgebaut wurde. Auch Blogs haben an Bedeutung gewonnen, während Online-Videos weniger häufig von diesen Unternehmen eingesetzt wurden.
Unternehmen, die ein Social-Media-Instrument eingesetzt haben, waren vor allem mit Videos erfolgreich. Auch Blogs, Facebook und Twitter waren in vier von fünf Unternehmen erfolgreich im Einsatz. Foursquare und Facebook haben besonders kräftig zugelegt. (->Wettbewerbsvorteile eines Einsatzes von Social Media)
Noch ein Aspekt war interessant: Soziale Netzwerke haben als Recruiting-Instrument für die Personalabteilungen mit Suchmaschinen gleichgezogen.
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Service:
Präsentationen zum Thema Social Media:
Social Media in Unternehmen (Download)
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